阿里和腾讯打法已相对清晰——天猫新零售和包括小程序在内的解决方案
距离2018年年初阿里腾讯集中投资线下企业已经过去了半年多,在线下门店解决方案上,阿里和腾讯打法已相对清晰——天猫新零售和包括小程序在内的解决方案。
天猫智慧门店计划对流量和转化的解决方法论。经过一年多的推进覆盖,天猫智慧门店计划,已经完成十几万家门店的接入部署,帮助传统零售连锁经营实体的数字化升级。
另一边,微信小程序已经累计100万+发布上线的小程序,150万+的开发者和5000+的第三方平台。此外,从2018年4月开始,寺库与腾讯开启合作腾讯云旗下数字零售工具“优Mall”——通过科技采集用户线下行为数据,再结合寺库与腾讯在线上的电商、社交、媒体数据,合并成完整的用户画像。
两家公司在数据和改造深度上呈现了不同的优势——在以“人、货、场”为核心的零售数字化升级上,阿里的优势在货和场:线上数据、货品数字及物流,腾讯的优势在人,沟通直接触达消费者完成各个场景的需求满足。